طراحی وب سایت

بازار دیجیتال- بازار نرم افزارهای ایران به دلیل عدم رعایت کپی رایت یکی از بازترین و در عین حال مغشوش ترین بازارهای نرم افزار در جهان است.
در این بازار انواع و اقسام نرم افزارهای هزار دلاری را می توان به قیمت چند دلار خریداری کرد. ظاهرا این وضع مطلوب کاربران و فروشندگان تواما هست، اما با جدی تر شدن کاربری کامپیوتر و اینترنت در کشور بازار نرم افزارهای اصل یا اورجینال نیز جای خود را در این کاربری باز کرده است. شاید یکی از رسته هایی که نرم افزارهای اصل در آن بسیار رونق یافته اند بازار آنتی ویروس ها باشد. بسیاری از کاربران حتی حاضرند سیستم های عامل خود را از نمونه های غیر اصل انتخاب کنند، اما وقتی به آنتی ویروس می رسند ترجیح شان نرم افزارهای اصل است. حضور برخی برندها و نمایندگی های قانونی نیز به این بازار تا اندازه ای اعتبار قابل توجهی بخشیده است. این توجه به نرم افزارهای آنتی ویروس و امنیتی در حالی صورت می گیرد که نمونه های غیر اصل آن نیز به وفور در بازار موجود است و به کاربر پیشنهاد می شود، اما به رغم قیمت بالاتر بسیاری از کاربران نرم افزارهای اصل را به غیراصل ترجیح می دهند و این رفتار نشان می دهد که بسیاری کاربران بر اثر تجربه یا توصیه حاضر به ریسک روی امنیت سیستم خود نیستند، هر چند ممکن است تمام آن سیستم را با نرم افزارهای غیر اصل جمع کرده باشند.
آنتی ویروس های پردردسر
بر اساس اعلام یک کارشناس، روزانه 55000 کد مخرب به فضای وب اضافه می شود که آنتی ویروس های فقل شکسته قادر به جستجو و بلاک یا حذف آنها نیستند. پرسته معتقد است آنتی ویروس های غیر اورجینال و قفل شکسته شاید در نظر اول همان کارایی نمونه های اورجینال را داشته باشند، ولی این آنتی ویروس ها قابلیت رجیستری و به روز رسانی را ندارند و در عمل دردی را درمان نمی کنند. همچنین تعدادی از آنتی ویروس های قفل شکسته که در جعبه های شبیه به نمونه های اورجینال به بازار عرضه می شوند، در نگاه اول عملیات به روزرسانی را انجام می دهند ولی در حقیقت این عملیات کامل انجام نمی شود و آنتی ویروس آن طور که باید عمل نمی کند.
از طرفی به دلیل اینکه بسیاری از آنتی ویروس های موجود در بازار محصول شرکت های آمریکایی و اروپایی هستند فاقد نمایندگی های رسمی فروش در ایران هستند و به همین دلیل شرکت هایی که عرضه کننده این آنتی ویروس ها هستند به خوبی از عهده خدمات پس از فروش و پشتیبانی نرم افزار ها بر نمی آیند. برخی از شرکت ها هم تنها نماینده فروش این آنتی ویروس ها هستند و نمی توانند کاربر را هنگام بروز مشکل پشتیبانی کنند. به گفته یکی از کارشناسان بازار، در حال حاضر برندهای معدودی مانند کسپرسکی و پاندا و bit defenderدر ایران دارای نمایندگی رسمی فروش و خدمات پس از فروش هستند و برندهایی مانند نورتون، nod32، سیمانتک و ... در بازار داخلی نمایندگی رسمی فروش ندارند.
کارنما رایانه یکی از عرضه کنندگان آنتی ویروس های کسپرسکی می گوید: «این شرکت مسوولیت عرضه آنتی ویروس های این برند را در بازار داخلی دارد و خدمات پس از فروش هم به مشتریان ارائه می دهد.»
اما عجایب و پیچیدگی های بازار کامپیوتر ایران کم نیست. برخی کارشناسان معتقدند حتی برخی شرکت هایی که ادعای نمایندگی اصلی می کنند عمدتا نماینده توزیع هستند. به عنوان مثال گفته می شود که آنتی ویروس کسپرسکی نمایندگی خود را از طریق شرکت های گلدن سیستم و الحسانی دبی در اختیار شرکت هایی چون آواژنگ، آتنا، کارنما رایانه و ... قرار داده است، اما در مقابل برندهایی مثل bit defender و آویرا با نمایندگی های اصلی خود در بازار ایران حضور دارند. سید محمد مصلایی، مدیر عامل شرکت دژآذر که عرضه کننده محصولات مختلف آنتی ویروس است، می گوید: «آن دسته از آنتی ویروس هایی که در بازار داخلی نمایندگی رسمی ندارند هم می توانند مورد استفاده قرار گیرند و به روزرسانی شوند، ولی برای به روزرسانی آنها باید از ip های غیرایرانی استفاده شود.»
با این حال به گفته این فعال بازار آنتی ویروس قیمت پایین آنتی ویروس های تک کاربره باعث افزایش فروش نسخه های اصل این محصولات در بازار ایران شده است.»
پرسته مدیر فروش شرکت ایمن رایانه پندار، عرضه کننده آنتی ویروس های پاندا نیز در این زمینه می گوید: «برای کاربران مقرون به صرفه است از آنتی ویروس های اورجینال استفاده کنند تا نمونه های قفل شکسته.
بازار پررونق آنتی ویروس ها
در اینکه بازار خرید و فروش آنتی ویروس ها طی سال های اخیر گرم و پررونق تر از قبل شده است شکی نیست. به گفته فعالان بازار، طی سال های اخیر اتفاقی که در بازار این کالا افتاده است این است که خریداران مانند سابق به نمونه های قفل شکسته که در سی دی های یک تا 5 هزار تومانی به فروش می رسند ندارند و دریافته اند استفاده از این آنتی ویروس ها ممکن است در ابتدا هزینه پایینی داشته باشد، اما بروز مشکلات بعدی می تواند هزینه های به مراتب بیشتری را به کاربر تحمیل کند.
پرسته، مدیر فروش شرکت ایمن رایانه پندار در این زمینه می گوید: «طی سال های اخیر شرکت های عرضه کننده آنتی ویروس تمام تلاش خود را کرده اند تا استفاده از آنتی ویروس های اورجینال را بین مصرف کنندگان فرهنگ سازی کنند و این تلاش هم نتیجه داده است، چرا که طی سال های اخیر حدود 95 درصد از ارگان های دولتی، نظامی و انتظامی و ... به سمت نمونه های اورجینال کشیده شده اند.»
اما برخی دیگر اعتقاد دارند نمونه های اصل هم خیلی اصل نیستند. مومنی یکی از فعالان بازار در این باره می گوید: «در بازار ما نمونه های قفل شکسته پشت ویترین نمایش داده می شوند و حتی به خریدار پیشنهاد می شوند. پس نمی توان گفت که توجه مردم به طور کلی به سمت نمونه های اورجینال کشیده شده است.»
تفاوت قیمت اصل و غیر اصل
آنچه مشخص است قیمت آنتی ویروس های اصل طی سال های اخیر بسیار کاهش یافته و همین انگیزه خوبی برای تمایل مردم به خرید آنها بوده است. هم اکنون آنتی ویروس های اورجینال تک کاربره در برندهایی مانند نورتون، کسپرسکی، nod32،bit defender و... با قیمتی حدود 25 تا 50 هزار تومان به فروش می رسند و قیمت نمونه های غیراورجینال که در جعبه های شبیه به اورجینال به بازار عرضه می شوند حدود 15 هزار تومان ارزان تر از نمونه های اورجینال است.
در همین حال قیمت آنتی ویروس های غیر اصل و بدون جعبه بین 1500 تا 3000 تومان است. البته نمونه های ایرانی آنتی ویروس هم در بازار موجودند که آنتی ویروس ایمن از معروف ترین آنها است.
به گفته چیذری، مدیر فروش این شرکت، آنتی ویروس های ایرانی ایمن حدود پانزده سال است در بازار موجودند و استقبال هم از این آنتی ویروس ها خوب بوده است.
قیمت این آنتی ویروس ها هم در رده نسخه های تک کاربره بین 10 تا 165 هزار تومان و در نسخه های ویژه شبکه با اشتراک سالانه بین 375 هزار تومان تا یک میلیون و 300 هزار تومان است. البته این نسخه های گران قیمت برای ده تا 80 کاربر طراحی شده اند.
چه آنتی ویروسی بخریم
اما با توجه به تنوع آنتی ویروس ها کدام محصول برای چه کاربری مناسب تر است. به گفته کارشناسان بازار این کالا یک کاربر باید در وهله اول مشخص کند که در چه محیط هایی در فضای مجازی کار می کند و به چه سطحی از امنیت نیاز دارد.
به گفته مدیر فروش شرکت پاندا، نسخه های آنتی ویروس عادی برای کاربرانی که در محیط شبکه نیستند یا به طور dialup به اینترنت وصل می شوند مناسب است و نمونه های اینترنت سکوریتی و توتال سکوریتی برای کاربرانی که از فیلترشکن استفاده می کنند یا به سایت های مختلف مراجعه می کنند مناسب است.
به گفته یکی دیگر از کارشناسان بازار، برخی از کاربران از یک آنتی ویروس ساده استفاده می کنند و هنگامی که سیستم آنها آلوده می شود به شرکت عرضه کننده مراجعه می کنند و اعتراض می کنند، ولی در حقیقت ایراد از خود آنها است که هنگام خرید به فروشنده اعلام نکرده اند به چه سطح از ایمنی نیازمندند.
علاوه بر این برخی از کاربران نمی دانند برای دستگاه خود چه آنتی ویروسی مناسب است و برای مثال برای مینی لپ تاپ خود یک نمونه اینترنت سکوریتی تهیه می کنند و سرعت دستگاه آنها پایین می آید. این طور مواقع گناه را به گردن آنتی ویروس انداخته و می گویند آنتی ویروس های فلان برند سرعت سیستم را پایین می آورد.
بازار در دست قفل شکسته ها
به رغم رشد استفاده از نرم افزارهای اصل آنتی ویروس هیچ کدام از فعالان بازار آمار دقیقی از میزان استفاده از این نرم افزارها ندارند. برخی میزان استفاده از نرم افزارهای اصل آنتی ویروس را 60 درصد و برخی زیر 25 درصد عنوان می کنند. به دست آوردن ارزش ریالی آنتی ویروس ها در بازار داخلی هم کاری سخت است، اما برخی از کارشناسان معتقدند در مورد نرم افزارهای آنتی ویروس فرهنگ سازی شده و همین به رشد فروش این بازار بسیار کمک کرده است. مصلایی مدیرعامل شرکت آذر در این باره می گوید: برای به دست آوردن ارزش آنتی ویروس ها در بازار داخلی می توان بر مبنای کاربران تخمین زد. به گفته وی، اگر ما حدود 20 تا 25 میلیون کاربر موبایل داشته باشیم و نیمی از این کاربران از طریق رایانه به اینترنت مراجعه کنند ما با یک جمعیت 10 میلیون نفری از کاربران اینترنت مواجه هستیم، ولی از این میزان تنها 25 درصد از آنتی ویروس های اورجینال استفاده می کنند و مشخص می شود که ارزش ریالی این کالا در بازار آن طور که باید نیست. به رغم این تجربه رویکرد مردم به خرید نرم افزارهای اورجینال آنتی ویروس شاید نشان دهنده این موضوع هم باشد که بازار بدون کپی رایت ایران بسیار مستعد بهره گیری از نرم افزارهای اصل و حضور برندهای رسمی است.

منبع : دنیای اقتصاد  تاریخ : 15   اردیبهشت   1389  شاخه : امنیت